Para iade politikası

BE Wear olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Satın aldığınız ürünlerde beden uyumsuzluğu, değişim talebi veya iade isteği olması durumunda aşağıdaki şartlar geçerlidir.

Müşterilerimiz, ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilir.

İade veya değişim yapılabilmesi için ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, hasar görmemiş, kokmamış, etiketi koparılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

Kullanılmış, yıkanmış, etiketi koparılmış, hasar görmüş, parfüm/sigara/ter kokusu bulunan veya tekrar satışa uygun olmayan ürünlerde iade ve değişim kabul edilmez.

İade veya değişim talebi için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: bewear3939@gmail.com
Telefon / WhatsApp: 0544 436 96 42
Adres: Lüleburgaz / Kırklareli

İade talebiniz tarafımıza ulaştıktan sonra size iade süreci hakkında bilgi verilir. Ürün tarafımıza ulaştığında kontrol edilir. Ürün iade şartlarına uygunsa ücret iadesi, sipariş sırasında kullanılan ödeme yöntemi üzerinden yapılır.

Kusurlu, hatalı veya yanlış ürün gönderilmesi durumunda değişim/iade sürecinde müşteri mağdur edilmez. Bu tür durumlarda bizimle ürün tesliminden sonra en kısa sürede iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Beden değişimlerinde kargo ücretleri sipariş durumuna ve kampanya koşullarına göre değişiklik gösterebilir.