Hizmet şartları

Bu web sitesini ziyaret ederek veya BE Wear üzerinden sipariş oluşturarak aşağıdaki hizmet şartlarını kabul etmiş sayılırsınız.

1. Genel Bilgiler

BE Wear, erkek giyim ürünleri satışı yapan bir online mağazadır. Web sitemizde yer alan ürünler, açıklamalar, görseller, fiyatlar ve kampanyalar müşterilere bilgi vermek amacıyla sunulmaktadır.

Satıcı: BE Wear
E-posta: bewear3939@gmail.com
Telefon / WhatsApp: 0544 436 96 42
Adres: Lüleburgaz / Kırklareli

2. Ürün Bilgileri

Web sitemizde satışa sunulan ürünlerin temel özellikleri, ürün sayfalarında belirtilmektedir. Ürün renkleri, kullanılan cihaz ekranına, ışık koşullarına ve fotoğraf çekimlerine bağlı olarak küçük farklılıklar gösterebilir.

BE Wear, ürün açıklamalarını ve görsellerini mümkün olduğunca doğru şekilde sunmaya özen gösterir.

3. Sipariş Oluşturma

Müşteri, web sitesi üzerinden sipariş oluştururken verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

Teslimat adresi, telefon numarası, e-posta adresi veya alıcı bilgilerinin hatalı ya da eksik girilmesinden kaynaklanan teslimat sorunlarından BE Wear sorumlu tutulamaz.

BE Wear; stok yetersizliği, ödeme problemi, teknik hata veya şüpheli işlem durumlarında siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda müşteri bilgilendirilir ve ödeme alınmışsa ücret iadesi yapılır.

4. Fiyatlandırma ve Ödeme

Ürün fiyatları web sitesinde belirtilen tutarlardır. BE Wear, ürün fiyatlarında ve kampanyalarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Sipariş bedeli, müşterinin ödeme ekranında seçtiği ödeme yöntemiyle tahsil edilir. Ödeme tamamlanmadan sipariş kesinleşmiş sayılmaz.

Kapıda ödeme seçeneği sunulması durumunda, müşteri teslimat sırasında ödeme yapmayı kabul eder.

5. Kargo ve Teslimat

Siparişler, stok durumu ve sipariş yoğunluğuna göre en kısa sürede hazırlanır.

Saat 16:00’a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilmeye çalışılır. Saat 16:00’dan sonra verilen siparişler genellikle bir sonraki iş günü hazırlanır.

Teslimat süresi, müşterinin bulunduğu şehir ve kargo firmasının yoğunluğuna göre değişebilir. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden BE Wear doğrudan sorumlu değildir. Ancak sipariş takibi ve yaşanabilecek sorunların çözümü için müşteriye destek sağlanır.

6. İade ve Değişim

Müşteri, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilir.

İade veya değişim yapılabilmesi için ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, hasar görmemiş, kokmamış, etiketi koparılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

Kullanılmış, yıkanmış, etiketi koparılmış, hasar görmüş, parfüm/sigara/ter kokusu bulunan veya tekrar satışa uygun olmayan ürünlerde iade ve değişim kabul edilmez.

İade veya değişim talepleri için müşteri BE Wear ile iletişime geçmelidir:

E-posta: bewear3939@gmail.com
Telefon / WhatsApp: 0544 436 96 42

7. Kusurlu veya Yanlış Ürün

Müşteriye kusurlu, hatalı veya yanlış ürün gönderilmesi durumunda müşteri, ürünü teslim aldıktan sonra en kısa sürede BE Wear ile iletişime geçmelidir.

Ürün kontrol edildikten sonra uygun görülmesi halinde değişim veya iade süreci başlatılır.

8. Kullanıcı Sorumlulukları

Müşteri, web sitesini kullanırken doğru bilgi vermeyi, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemeyi ve siteyi kötüye kullanmamayı kabul eder.

Sahte sipariş oluşturmak, yanıltıcı bilgi vermek, ödeme sistemlerini kötüye kullanmak veya web sitesine zarar verecek davranışlarda bulunmak yasaktır.

9. Fikri Mülkiyet Hakları

BE Wear web sitesinde yer alan logo, marka adı, görseller, metinler, tasarımlar ve diğer içerikler BE Wear’a aittir veya kullanım hakkı BE Wear tarafından alınmıştır.

Bu içerikler izinsiz şekilde kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

10. Kişisel Veriler

Müşterilerden alınan kişisel bilgiler; siparişin hazırlanması, teslimatın yapılması, müşteri desteği sağlanması, iade/değişim işlemlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılabilir.

Kişisel veriler, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Teslimat sürecinin yürütülmesi için gerekli bilgiler kargo firmalarıyla paylaşılabilir.

11. Sorumluluğun Sınırlandırılması

BE Wear, web sitesinin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Teknik arızalar, bakım çalışmaları, internet altyapısı sorunları veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan aksaklıklardan BE Wear sorumlu tutulamaz.

BE Wear, kullanıcı hatasından, yanlış bilgi girişinden veya kargo firması kaynaklı gecikmelerden doğabilecek zararlardan sorumlu değildir.

12. Değişiklik Hakkı

BE Wear, işbu Hizmet Şartları’nı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel şartlar web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Müşterinin web sitesini kullanmaya devam etmesi, güncel hizmet şartlarını kabul ettiği anlamına gelir.

13. Uyuşmazlık

İşbu Hizmet Şartları’ndan doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır. Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda ilgili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.